如何克服 12 種最常見的銷售異議

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如何克服 12 種最常見的銷售異議

在一個理想的世界中,由於您的潛在客戶資格認證流程,您的潛在客戶已經準備好、願意並且有能力。不幸的是,我們不是生活在一個理想的世界裡,所以反對意見可能而且將會出現。雖然你無法避免它們,但你可以學會有效地克服它們,將“不”或“也許”變成“是”。這是如何做。如何克服異議 我們將在一分鐘內介紹具體的銷售異議,但一般有一個克服異議的過程。練習它,這樣即使你措手不及,你也有更好的機會克服商業反對,不管它是什麼。概括地說 巴哈马 WhatsApp 号码列表,這個過程包括四個基本步驟: 1. 傾聽 不要讓潛在客戶說出他們的反對意見——傾聽他們的意見。您有可能在潛在的反對意見出現之前就預見到它們。我將在本文後面向您介紹最常見的問題 – 以及如何克服它們。不要急於回答——或者​​更糟糕的是,在他們甚至有機會充分錶達他們的擔憂之前切斷你的潛在客戶——確保你給你的潛在客戶時間說話。這將幫助他們感覺到您是真誠地希望幫助他們,並​​且您將他們的最大利益放在心上,這會增加您在提交銷售異議後完成交易的機會。

2. 了解

有一個我可以在 10 分鐘內解釋的想法,它可以吸引 {{company}} 的前 100 名客戶。我最近使用這個想法幫助我們的客戶 {{SaaS company/competitor}} 的月運行率幾乎增加了兩倍。 {{Name}},讓我們安排一個 10 分鐘的快速通話,以便與您分享這個想法。什麼時候最適合你?下載此模型 模型作者:Heather R Morgan,為 HubSpot 寫作 據報導,這個冷酷的電子郵件模板產生了 57% 的打開率和 21% 的響應率(轉化率很高!),可能是因為: 電子郵件的主題行突出了一個有吸引力的主張,但留下了足夠的想像力,讓收件人想要打開電子郵件並了解更多信息。電子郵件的正文快速描述了發件人可以為潛在客戶提供什麼(100 位新客戶)以及他們對他們的期望(他們的 10 分鐘時間)。它使用社會證明來證明這一主張如何對其他人有效。

打開率和

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4. Sujan’s 3 Sentence Format 顧名思義,該模型採用少即是多的方法(考慮到繁忙的潛在客戶),並且提供了出色的響應率。你不需要把你的信息縮減到只有三句話——你的介紹、你的描述、你的要求——但你應該盡量讓它接近這個數字。 (另外,較短的電子郵件在移動設備上運行良好,而且它們顯然越來越受歡迎。) 工具欄 您好 {{name}},我的名字是 {{your name}},我會盡量簡短。我是一個軟件工具的創始人,它可以為像你這樣忙碌的高管每週節省多達 10 個小時。下週我能抽出十分鐘時間來做一個個性化的演示,解釋為什麼像 Gary Vaynerchuk、Tim Ferriss 和 Malcolm Gladwell 這樣的企業家喜歡我們的產品嗎?

 

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