一張圖片勝過千言萬語。 您的銷售管道本質上是一張圖片——銷售過程的可視化。 但是,僅僅因為您擁有正在進行的交易的可視化表示,並不一定意味著您掌握了秘方。 事實上,63% 的領導者認為他們的團隊可以改進銷售渠道並更有效地使用信息。 但是,如果您努力分析和完善您的銷售渠道階段和努力,由於您將產生更高的效率和成功,它可能真的值數千美元 白俄罗斯 WhatsApp 号码列表(以美元計,而不是文字)。 什麼是銷售管道? 銷售渠道是您的客戶與您達成交易的過程的分步表示。 每個組織的管道可能略有不同,但通常它們將包含這些階段或其他非常相似的選項。 銷售管道階段 第 1 步:勘探 勘探是銷售管道的第一步。
第 2 步:資格
一旦確定了潛在客戶,該流程的下一個目標是確定潛在客戶的實際興趣水平,並繼續通過管道推動他們前進。在這一點上,如果他們是認真的,那麼領先就變成了領先。一些公司的管道可能包括多個資格構建;例如,他們可以確定潛在客戶是否既是營銷合格 (MQL) 又是銷售合格/接受的銷售。營銷合格的潛在客戶是根據他們在流程中前進的傾向來判斷/評分的潛在客戶。這種判斷稱為潛在客戶評分,是數據驅動的,可以根據算法或您自己的手動評分過程製成表格。銷售資格或銷售驗收是驗證 MQL 並將其通過流程的下一步。要確定潛在客戶的資格,通常需要進行真正的對話,以確定潛在客戶是否真正感興趣,目前正在購買過程中,並負責代表他們的業務做出購買決定。第 3 步:考慮 確定潛在客戶符合您的標准後,您可以通過內容分發、營銷自動化和其他類似渠道,以有針對性的個性化方式繼續與他們聯繫。在考慮階段,您的潛在客戶將審查您的報價,以確保它們符合他們的需求和預算。同時,他們可能正在查看您的競爭對手的類似產品,以了解他們的比較或獲得公司政策要求的報價數量。
第 4 步:購買/決定
購買階段似乎很容易談判。畢竟,如果您已經通過前面的所有步驟培養了您的潛在客戶,那麼簽署並正式簽署文件應該是輕而易舉的事,對吧?不夠。根據 LinkedIn 的數據,24% 的計劃交易沒有引起注意。為了避免這種挫敗感,與您的潛在客戶保持密切聯繫,預測他們的反對意見並管理他們的擔憂以完成銷售非常重要。無論你做什麼,都不要讓交易在這一點上陷入困境。要么你的買家準備好了,要么他們還沒有。重要的是讓他們以某種方式做出決定,而不是讓他們的興趣冷卻並完全失去聯繫,或者拖延過程並浪費時間和精力。錢給每個人。第 5 步:交付 如果運氣好(以及您付出的所有努力),您將獲得批准的交易,並能夠將您的產品或服務交付給您的新客戶。至此,你完成了嗎?不夠。在交付階段,遵守您所做的所有承諾非常重要。您可以為客戶創造一個平穩的過渡,將他們從直接與銷售人員合作轉變為與您的客戶成功專家合作。從那裡,客戶成功部可以與他們合作整合產品,最大限度地提高其有效性,並確保續訂和追加銷售。銷售渠道和銷售漏斗有什麼區別?